下記はお問い合わせの多い内容です

合計請求書発行した後訂正したい

・過去の発行済みの請求書の取り消し再発行は、1.請求入金業務の請求書修正削除から範囲指定で、その請求書発行日が入る範囲を設定します。2.1/20の請求書を取り消すのであれば2024.01.01から現在の日付で表示ボタンをクリックします。請求一覧表示が表示されたら請求日横の▶をクリック画面下の取り消しボタンをクリックで、納品書修正一覧に伝票が戻るので伝票を訂正して再度請求書を発行します。

2.数か月前の請求書発行を取り消すのであれば1.の請求書修正記録削除→にて現在に至る請求一覧に表示している分全て取り消します。現在が2024.11月で2024.1月の請求書のみ訂正再発行の場合は11月から1月まで10か月間の請求をすべて取り消して、1月を再発行その後順に2.3.4.5.6.7.8.9.10月を再度発行します。

●特定の顧客のみPDFで請求書発行したい
・当方のオプションでPDF発行はありますが、特定1軒だけなのでという場合は、WINDOWS10.11のPCご利用の場合は、その顧客の請求書発行される前に、PC内のプリンタドライバ(設定からプリンタ)を使用のプリンタからWINDOWS TO PDFに切り替えます(既定のプリンタにする)それで、印刷ボタンで請求書が名前つけて保存でPC内の特定の場所に保存可能になります。

●パソコンの調子が悪いのでらぼらぼを移動したい
・MAILにて当方にお問い合わせください。MAILにて移動の方法をご連絡いたします。

らぼらぼ起動時にセキュリティ警告の開くボタンが無い

回避方法

スタートボタンの電源の上の「設定」をクリックします。

設定画面が開くと、「更新とセキュリティ」をチェックします。

「WINDOWS UPDATE」をクリックすると、下記画面になります。

更新が残っている場合、ダウンロードしてインストールをクリックします。
ダウンロードインストールができない場合は次のアプリと機能・・アンイントールに進んでください

同じく設定画面でアプリをクリックします。

アンインストールでMicrosoft Acssece Runtime 2016をアンインストールします。
アンインストールをクリック。

05.アクセス2013ランタイムページからクリックでリンク先にうつります

アクセスランタイム2013をダウンロードして、(86をダウンロードください)インストールください。
ダウンロードするとダウンロードフォルダに入りますのでダウンロードされたものをダブルクリックでインストールください。下記クリックでアクセスのリンク先にうつります 
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=39358

上記がインストール出来ましたら らぼらぼをダブルクリックで起動ください 最初の設定で推奨設定にチェックを入れてください

もし改善しない場合は遠隔サポートも可能です、TEAMVIEWERという遠隔リモートソフト(無料)をご使用のPCにダウンロードインストールいただき、表示されたIDナンバーとパスワードをメールでお知らせください
TEAMVIEWERは下記からダウンロードできます 無料ダウンロードボタンでダウンロードできます。氏名ご住所等の入力は不要です。ダウンロードされたらダウンロードフォルダに入りますので。入ったTEAMVIEWERファイルをWクリックください、インストールが始まります。
https://www.teamviewer.com/ja/